Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes (Online-Shop und Werbeagentur PrintFee).

Verantwortlich:
PrintFee
Tülay Erinc
Talsperrenweg 2
51647 Gummersbach
E-Mail: info@printfee.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt
Verwendeter Browser
Betriebssystem

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Website und werden nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

2.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Datenverarbeitung im Rahmen von Bestellungen & Dienstleistungen

3.1 Online-Shop

Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir folgende Daten:

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsdaten
Bestellhistorie

Diese Daten sind zur Vertragsabwicklung erforderlich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2 Werbeagentur

Bei Beauftragung unserer Agentur verarbeiten wir:

Kontaktdaten
Projektdaten (z. B. Grafikdaten, CI-Richtlinien)
ggf. Zugangsdaten zu Plattformen (nach Vereinbarung)

Auch hier erfolgt die Verarbeitung zur Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Zahlungsdienstleister

4.1 PayPal

Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

4.2 Klarna / Sofort

Anbieter: Klarna AB, Schweden
Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

4.3 Apple Pay, Google Pay, Giropay, Kreditkarte

Zahlungsdaten werden über die jeweilige Plattform verschlüsselt verarbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Kreditkartendaten.

5. Hosting & Shopsystem

Unser Shop wird über Shopify Inc., Kanada betrieben. Die Datenverarbeitung erfolgt auch in den USA und Kanada.

Mehr dazu: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

6. Social Media & Plugins

6.1 TikTok Pixel

Wir nutzen TikTok Pixel (Anbieter: TikTok Technology Limited, Irland), um Besucheraktionen zu analysieren. Beim Besuch der Website kann ein Tracking stattfinden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).
Mehr: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE

6.2 WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme über WhatsApp an.
Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, Irland

Beim Klicken auf das WhatsApp-Symbol wird eine Verbindung zu den WhatsApp-Servern hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen sowie – bei Nutzung – Ihre Telefonnummer verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mehr: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

7. Einbindung externer Dienste

7.1 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics mit IP-Anonymisierung zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Anbieter: Google Ireland Ltd.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Mehr: https://policies.google.com/privacy

7.2 Canva Pro & Freepik

Einige auf unserer Website verwendeten Bilder stammen von Canva Pro und Freepik, für die wir über entsprechende Lizenzen verfügen. Diese Lizenzen werden beim Download automatisch dokumentiert und erlauben die Nutzung auf Websites und im E-Commerce.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Löschung nach Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte wenden Sie sich dazu an: info@printfee.de

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Datensicherheit

Unsere Website ist SSL-verschlüsselt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

12. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.